我們的冷凝水試驗箱售后服務(wù)怎么樣？現(xiàn)在就和小編一起來看看吧。
售后保障
一、交機(jī)培訓(xùn)：
A、設(shè)備操作培訓(xùn)：在設(shè)備驗收初期，買方進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備操作培訓(xùn)，學(xué)生不少于4人，確保用戶對設(shè)備有足夠的了解和熟悉，能夠獨立進(jìn)行設(shè)備操作和日常維護(hù)、維護(hù)和管理。
B、操作技能培訓(xùn)：設(shè)備驗收后，如用戶需要咨詢，公司將派技術(shù)人員指導(dǎo)。如有必要，將安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
C、培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備系統(tǒng)操作（包括軟件使用）及簡單故障排除，并提供中英文操作手冊、操作步驟及操作圖。
二、售后服務(wù)：
A、設(shè)備質(zhì)量保證期自雙方簽字之日起12個月。
B、在質(zhì)量保證期內(nèi)，公司應(yīng)及時提供設(shè)備部件結(jié)構(gòu)、設(shè)計、工藝和材料缺陷造成的任何損壞或故障。質(zhì)量保證期應(yīng)相應(yīng)延長。修理和更換的零件的質(zhì)量保證期為修理，自更換之日起一年。
C、熟練的售后服務(wù)工程師，設(shè)備質(zhì)量需要現(xiàn)場維修，收到用戶通知后4小時響應(yīng)，48小時到位。
D、除冷凝水試驗箱設(shè)備質(zhì)量保證期外，賣方提供技術(shù)支持和備件供應(yīng)。
